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Gastos Compartidos

Ayuda y soporte

Respuestas rápidas sobre la app. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos y te contestamos.

Empezar

¿Necesito crear una cuenta?

No. La primera vez que abres la app eliges «Guardar los datos en este iPhone», escribes tu nombre y empiezas. Las demás personas del grupo son solo nombres dentro de tus proyectos.

¿Cuánto cuesta?

Nada. La app es gratuita y no tiene anuncios.

¿En qué móviles funciona?

En iPhone con iOS [27] o posterior. La versión para Android (Android 10 o posterior) llegará pronto a Google Play.

Repartir y saldar cuentas

¿Y si no todos ponen lo mismo?

Cada persona del proyecto tiene un peso y los gastos se reparten en proporción: con todos a 1, a partes iguales. Los pesos se cambian en «Miembros y pesos», dentro del proyecto, y solo afectan a los gastos que apuntes a partir de entonces. En cada gasto eliges además entre quiénes se reparte.

¿Qué es el bote común?

Un fondo del grupo. Una aportación al bote es dinero que entra en ese fondo, y un gasto puede pagarlo el bote en lugar de una persona. En el proyecto ves siempre cuánto queda. Una aportación a otra persona, en cambio, es una devolución directa.

¿Cómo sé quién tiene que pagar a quién?

En el proyecto, toca «Cómo saldar cuentas». La app empareja siempre a quien más debe con quien más tiene que recibir, y así salen las mínimas transferencias. Cuando alguien pague, regístralo como una aportación a esa persona (o al bote).

¿Puedo usar otra moneda?

Sí. Cada proyecto tiene su moneda, que eliges al crearlo.

Modo cliente (por invitación)

¿Qué es el modo cliente?

Una forma de usar la app con cuenta. Cada persona entra con su email y contraseña, y todos veis los mismos proyectos desde el móvil o la web. Los datos se guardan en nuestro servidor, con la conexión cifrada. No hay registro público: te invita alguien de un proyecto o pides una invitación, y te llega por correo tu clave de activación.

¿Cómo lo activo?
  1. 1Abre el correo de invitación: trae tu clave de activación personal.
  2. 2En la pantalla de bienvenida, toca 5 veces el icono de la app. Si ya la usas, ve a Ajustes y mantén pulsado el número de versión durante 3 segundos.
  3. 3Escribe la clave y crea tu contraseña: al menos 12 caracteres, que no sean solo números.
He olvidado la contraseña

En la pantalla de entrada, toca «¿Has olvidado la contraseña?». Te llegará por correo una clave de activación nueva y con ella creas otra contraseña.

Mi clave de activación ya no vale

Pide a alguien del proyecto que te reenvíe la invitación. La clave nueva sustituye a la anterior.

¿Pierdo lo que tenía en el móvil?

No. Los datos del móvil se conservan aunque pases al modo cliente, y al revés. Los dos modos no se sincronizan entre sí.

Tus datos

¿Dónde se guardan mis datos?

Sin cuenta, solo en tu móvil y en sus copias de seguridad. En el modo cliente, en nuestro servidor, y los ven las personas de cada proyecto. Los detalles están en la política de privacidad.

Voy a cambiar de iPhone

Sin cuenta, los datos viajan con la copia de seguridad del iPhone: restáurala en el nuevo. En el modo cliente, basta con entrar con tu email y contraseña.

¿Cómo borro mis datos o mi cuenta?

Desde Ajustes, en la propia app. Te lo explicamos paso a paso en Borrar tu cuenta.