Borrar tu cuenta y tus datos
Cómo borrar los datos de Gastos Compartidos, la app de David Martinez, y qué se borra en cada caso. Lo haces tú mismo desde la app, en un momento.
Si usas la app sin cuenta
Tus datos solo están en tu móvil: nosotros no tenemos ninguno.
- 1Abre la app y ve a Ajustes.
- 2Toca «Borrar los datos de este iPhone».
- 3Confirma con «Borrar todo». Se borran los proyectos, las personas, los movimientos y los tickets.
También se borran si desinstalas la app. Recuerda que pueden seguir en las copias de seguridad de tu móvil.
Si tienes cuenta (modo cliente)
Tu cuenta y tus datos están en nuestro servidor. Los borras desde la app:
- 1Abre la app y ve a Ajustes.
- 2Toca «Borrar mi cuenta». La app te explica qué se borrará en tu caso.
- 3Si eres el último administrador, puedes pedir antes una copia de seguridad por correo.
- 4Escribe tu contraseña y la palabra BORRAR.
Se borra al momento y no se puede deshacer. Te enviamos un correo de confirmación con lo que se ha borrado.
Qué se borra y qué se conserva
En el modo cliente depende de tu papel en la cuenta compartida.
Eres una persona más de la cuenta
O eres administrador y hay otro administrador activo.
- Se borra
- Tu contraseña, tus claves de activación, invitaciones, preferencias, sesiones y los dispositivos registrados para avisos.
- Se anonimiza
- Tu email y tu nombre. Desde ese momento apareces como «Persona eliminada».
- Se conserva
- Los movimientos y repartos en los que apareces, sin tus datos, para que los saldos de los demás no cambien.
Eres el último administrador
Se cierra la cuenta compartida entera.
- Se borra
- Los proyectos, los movimientos, los tickets, el registro de cambios, las invitaciones y a las demás personas de la cuenta. Les avisamos por correo de que la cuenta se ha cerrado.
- Copia de seguridad
- Si la pides, antes de borrar te enviamos un ZIP con los proyectos, las personas, los movimientos y el registro en CSV (sin los tickets). Si la copia no se puede enviar, no se borra nada.
Después del borrado solo queda una anotación de que lo hubo (la cuenta, la fecha y el alcance), sin datos personales. Las copias de seguridad cifradas del servidor se sobrescriben a los [PLAZO] días. Más detalles en la política de privacidad.
¿No puedes entrar en la app?
Escríbenos desde el email de tu cuenta a soporte@gastoscompartidos.es con el asunto «Borrar mi cuenta». Comprobamos que eres tú y la borramos en un mes como máximo. Si pediste una invitación y quieres que borremos la solicitud, escríbenos igual.